PRIVACIDADE

O ROW NYC é um hotel localizado no centro de Manhattan, na cidade de Nova York. Este clássico hotel com design europeu fica no coração de Manhattan, próximo aos pontos comerciais e às atrações turísticas. O hotel oferece aos hóspedes uma combinação perfeita de quartos confortáveis, localização ideal na cidade de Nova York e um incrível serviço de hóspedes, tudo por um preço acessível que vai surpreendê-lo.

INTRODUÇÃO: Temos um forte compromisso de fornecer um excelente serviço para todos os nossos clientes, respeitando inclusive suas preocupações relativas à privacidade. Compreendemos que os visitantes do nosso site podem ter perguntas sobre se e como este site coleta e utiliza informações. Por isso, preparamos esta declaração para informá-lo sobre nossos princípios de privacidade. Ao utilizar este site, você confirma que reconhece e aceita estes termos de privacidade.

NAVEGAÇÃO: Os visitantes que navegam neste site o fazem de forma anônima. Não configuramos este site para coletar informações de seu computador sem que você as insira. Isso significa que, a menos que você nos forneça suas informações de forma consciente e voluntária, nós não conheceremos sua identidade, e-mail ou qualquer outra informação que o identifique

ENDEREÇO IP: Um endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador toda vez que você navega na internet. Quando os usuários acessam uma página do nosso site, nossos servidores registram o endereço IP atual do usuário. Nós usamos os endereços IP para ajudar a diagnosticar problemas. Não associamos o endereço IP a qualquer informação de identificação pessoal. Dessa forma, cada sessão do usuário é anônima.

INFORMAÇÕES: Quando for necessário coletar suas informações, nós solicitaremos que você as forneça de forma voluntária. Por exemplo, caso você queira fazer uma reserva em um de nossos hotéis, nós pediremos informações como nome, endereço, número de telefone, e-mail, tipo de cartão de crédito, número do cartão de crédito, data de validade e preferência de quarto (não fumante ou sem preferência) para efetuar sua reserva. Usaremos seu endereço de e-mail para enviar uma confirmação e, se necessário, podemos utilizar outras informações para entrar em contato com você a fim de auxiliá-lo no processo de reserva.

Quando solicitamos seus dados pessoais ao fazer uma reserva ou ao comprar um vale-presente, incluindo seu nome, endereço e dados do cartão de crédito, eles são transferidos por uma linha SSL (Secured Sockets Layer) quando você utiliza um navegador habilitado para SSL, como Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Isso garante que suas informações são codificadas quando elas trafegam pela internet. Esse modo de segurança é habilitado antes de qualquer informação ser transmitida pelo seu computador. Você saberá que está em um modo de segurança quando o ícone de cadeado localizado no canto inferior direito da tela do computador aparecer na posição fechada. Além disso, quando acessar um servidor seguro, os primeiros caracteres do endereço do site vão mudar de “http” para “https”. Depois que as informações chegam até nós, elas são armazenadas em um servidor seguro, protegido por firewall e programado para bloquear acessos de fora da Empresa.

Também podemos solicitar que você responda a uma pesquisa on-line para clientes a fim de obter suas sugestões ou comentários sobre o uso de nossos serviços ou para fins similares. O fornecimento dessas informações é opcional. Além disso, algumas vezes, podemos usar um produto com diálogo interativo para ajudar os visitantes em certas páginas da web. O conteúdo do diálogo não é identificável, a menos que você forneça voluntariamente seu nome ou outra informação relativa à sua identidade. O produto de diálogo é usado apenas para facilitar sua visita, fornecendo as informações adicionais que deseja,e o conteúdo não será armazenado e usado por nós, exceto para fins de garantir qualidade e analisar estatísticas; assim, podemos antecipar as possíveis necessidades dos nossos clientes.

COOKIES: Assim como muitas empresas, de tempos em tempos podemos usar a tecnologia de “cookie” em nosso site. Quando você visita nosso site, o cookie nos indica se você já visitou o site antes ou se você é um novo visitante, onde você nos encontrou e se você fez alguma reserva. O cookie não rastreia informações pessoais sobre você nem fornece qualquer forma de contato sua, e ele não extrai nenhuma informação do seu computador.

USO DAS INFORMAÇÕES: Nós tratamos as informações que você nos fornece como confidenciais e, como tais, elas são submetidas aos procedimentos de segurança da empresa e a rígidas políticas corporativas a respeito da proteção e do uso de informações confidenciais. Como as leis aplicadas a informações pessoais variam de acordo com o país, nossos hotéis ou outras operações de negócios podem incluir meios adicionais que variam dependendo das exigências legais aplicáveis. Normalmente as informações são processadas e armazenadas nos Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados não são tão abrangentes como na União Europeia. As informações coletadas são usadas apenas com o propósito definido no momento da coleta e não são usadas por outras empresas nem compartilhadas por elas. As informações pessoais que você nos fornece ao fazer a reserva são disponibilizadas para o hotel para atender ao seu pedido de reserva. Caso você cancele a reserva, as informações serão armazenadas apenas para fins de registro de informações e não serão acessadas novamente. Após concluir sua estadia, as informações que você forneceu podem ser usadas para marketing direto do nosso hotel. Nós podemos usar serviços terceirizados de disparador de e-mails apenas para enviar materiais por e-mail.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES E OPÇÃO DA SAÍDA: Nós não vendemos, trocamos, alugamos ou divulgamos tais informações para entidades externas à família de hotéis sem sua aprovação, dando a você a oportunidade de saída.

LINKS PARA OUTROS SITES: Caso você deseje sair deste site por meio de links para sites de outros hotéis, incluindo aqueles que anunciamos, não nos responsabilizaremos pelas políticas de privacidade ou conteúdo deles, e não nos responsabilizaremos pelos cookies que estes sites podem inserir no seu disco rígido.

MENORES DE IDADE: Nosso site não vende produtos para crianças. Se você for menor de 18 anos, só poderá utilizar o site com ajuda de pais ou responsáveis.

ASSUNTOS LEGAIS: Divulgamos informações pessoais quando exigido por lei ou de boa fé, caso tal ação seja necessária ou desejável para cumprir com a lei, proteger ou defender os direitos ou a propriedade de nossos hotéis, do site ou dos usuários deste.

MUDANÇAS NOS TERMOS DE PRIVACIDADE: Futuramente, talvez seja necessário alterar os termos de privacidade de nossas propriedades. Todas as alterações serão feitas aqui para que você sempre saiba quais informações coletamos, como podemos usá-las e se as divulgaremos a alguém. As alterações nos termos de privacidade afetarão apenas o tratamento das informações fornecidas por você após a data da alteração; por exemplo, no caso de informações fornecidas por você antes das alterações nos termos de privacidade, continuaremos a honrar as obrigações dos termos de privacidade antigos, em vigor quando as informações foram originalmente fornecidas por você. As informações inseridas ou reinseridas após uma alteração nos termos de privacidade serão tratadas de acordo com os novos termos.

CONCLUSÃO: Sua privacidade é importante para nós. Esperamos que esta declaração de privacidade tenha sido útil a você.

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos de privacidade, entre em contato conosco.

Vai visitar Nova York? Escolha o hotel ROW NYC – Um hotel da Times Square.