PRIVACY

Il ROW NYC è un hotel della midtown di Manhattan a New York City. Il nostro hotel progettato in base allo stile classico europeo si trova nel cuore di Manhattan, nei pressi del quartiere finanziario e di diverse attrazioni. Il nostro hotel di Manhattan offre agli ospiti una combinazione perfetta di camere comode e servizi eccellenti in una posizione ideale a New York City, a un prezzo davvero sorprendente.

INTRODUZIONE: siamo costantemente impegnati nel tentativo di fornire un livello di servizio eccellente a tutti clienti, in particolare per quanto riguarda questioni inerenti alla privacy. Siamo consapevoli del fatto che i visitatori del nostro sito Web potrebbero avere dubbi riguardo alla modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni personali inserite. Abbiamo pertanto redatto questa Informativa in cui vengono enunciati i nostri principi di privacy. Utilizzando questo sito Web, l’utente riconosce e accetta la presente Informativa sulla privacy.

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INDIRIZZO IP (PROTOCOLLO INTERNET): un indirizzo IP è un numero automaticamente assegnato al computer ogni volta che un utente naviga in Internet. Se gli utenti richiedono di visualizzare una pagina dal nostro sito, i nostri server registrano il relativo indirizzo IP attuale. Gli indirizzi IP verranno utilizzati per la diagnosi di problemi. Non collegheremo gli indirizzi IP a informazioni di identificazione personale. Ogni sessione utente rimarrà pertanto anonima

INFORMAZIONI: se abbiamo bisogno di raccogliere informazioni dall’utente, chiederemo di fornirle volontariamente. Se ad esempio l’utente desidera effettuare una prenotazione in uno dei nostri hotel, chiederemo informazioni quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, tipo, numero e data di scadenza della carta di credito e preferenza per la camera (non fumatori o nessuna preferenza) per elaborare la prenotazione. Utilizzeremo l’indirizzo e-mail per inviare una conferma e, se necessario, potremmo utilizzare le altre informazioni per contattare l’utente per completare l’elaborazione della prenotazione.

In fase di richiesta dei dati personali durante una prenotazione o l’acquisto di un buono regalo, ad esempio nome, indirizzo e dati della carta di credito, le informazioni verranno trasferite tramite una linea SSL (Secured Sockets Layer), a condizione che l’utente utilizzi un browser abilitato per SSL, come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. In questo modo le informazioni verranno crittografate durante il trasferimento in Internet. Questa modalità sicura viene abilitata prima che tali informazioni vengano trasmesse dal computer. Se la modalità sicura è attiva, l’icona a forma di lucchetto nell’angolo inferiore destro dello schermo del computer apparirà in posizione bloccata. Inoltre, in fase di accesso a un server sicuro, i primi caratteri dell’indirizzo del sito cambieranno da “http” in “https”. Una volta ricevute, le informazioni verranno archiviate in un server sicuro dietro un firewall progettato per bloccare l’accesso dall’esterno dell’azienda.

Potremmo inoltre richiedere di compilare un sondaggio clienti online per ottenere consigli o commenti sull’utilizzo dei servizi o per scopi analoghi. L’inserimento di queste informazioni dipende esclusivamente dall’utente. Talvolta potremmo inoltre utilizzare un prodotto di dialogo interattivo per fornire assistenza ai visitatori durante la visita a determinate pagine Web. I contenuti del dialogo non identificano l’utente, a meno che quest’ultimo non fornisca il proprio nome o altre informazioni inerenti all’identità. Il prodotto di dialogo viene utilizzato esclusivamente per agevolare la visita fornendo le informazioni aggiuntive richieste e i contenuti non verranno archiviati e utilizzati da noi, se non per finalità di controllo della qualità e analisi statistiche, per consentirci di soddisfare in anticipo le esigenze dei nostri potenziali clienti.

COOKIE: come nel caso di molte altre aziende, talvolta potrebbe essere utilizzata la tecnologia dei “cookie” sul nostro sito. Se un utente visita il nostro sito, il cookie indica se si tratta di un visitatore abituale o che ha navigato nel sito per la prima volta, il sito da cui è stato reindirizzato e se ha effettuato una prenotazione. Il cookie non tiene traccia di informazioni personali sull’utente o dei dati di contatto e non estrarrà alcuna informazione dal computer dell’utente.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI: le informazioni forniteci dall’utente vengono considerate riservate e pertanto sono soggette alle procedure di sicurezza aziendali e a rigidi criteri sulla protezione e sull’utilizzo di informazioni riservate. Poiché le leggi applicabili alle informazioni personali variano a seconda del paese, i nostri hotel o altre attività commerciali potrebbero porre in essere ulteriori misure che variano a seconda dei requisiti legali applicabili. Le informazioni vengono in genere elaborate e archiviate negli Stati Uniti, in cui le leggi sulla tutela dei dati non sono esaustive come quelle dell’Unione europea. Le informazioni raccolte verranno utilizzate esclusivamente per le finalità per cui sono state ricavate e non verranno utilizzate o condivise con altre aziende. Le informazioni personali fornite dall’utente per effettuare una prenotazione verranno rese disponibili all’hotel applicabile per soddisfare la richiesta di prenotazione. In caso di cancellazione della prenotazione, le informazioni verranno memorizzate esclusivamente per fini di archiviazione e non verranno più consultate. Al termine del soggiorno le informazioni fornite potrebbero essere utilizzate ai fini di marketing diretto per il nostro hotel. Potremmo utilizzare i servizi di posta di terze parti esclusivamente allo scopo di inviare materiali.

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CONCLUSIONE: la privacy dei nostri utenti è importante. Ci auguriamo che questa Informativa sulla privacy possa risultare utile.

In caso di domande sulla presente Informativa o di altri dubbi inerenti alla privacy, è possibile contattarci.

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